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문자발송이 실패한 건은 어떻게 환불이 되나요?|
해피CGI에서 제공되는 SMS서비스는 문자 발송건이 접수가 되면 SMS금액이 차감됩니다. 즉 발송성공 또는 실패여부와 무관하게 차감이 되는 방식입니다. SMS발송이 실패가 되면 아래그림과 같이 실패사유건이 확인이 됩니다. 관리자페이지 -> 서비스관리 -> SMS 포인트결제에서 확인가능 (일부 솔루션마다 위치가 다를수도 있습니다.)  실패사유가 확인이 되며, 실패된 건은 저희 해피CGI에서 1,2주 간격으로 일괄 환불처리를 해드리고 있습니다. 문자발송이 실패하여 SMS가 발송이 안되는 경우라도, 환불을 해드리고 있사오니 걱정하시 않으셔도 됩니다. |
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